Sender ID

Votre marque, comme expéditeur

Vos clients voient « MyShop » plutôt qu’un numéro inconnu : plus de confiance, plus de messages lus. Nous gérons l’enregistrement auprès de chaque opérateur.

Format11caractères max.

Lettres, chiffres et espaces.

Validation1 à 3jours ouvrés

Expéditeur partagé en attendant.

Opérateurs3en un dossier

Maroc Telecom, Orange et inwi.

Enregistrement0MAD

Inclus dès le palier Croissance.

Fonctionnalités

Un nom de confiance, sans paperasse

Nous préparons le dossier, le soumettons aux trois opérateurs et suivons chaque réponse à votre place.

Jusqu’à 11 caractères

Lettres, chiffres et espaces, par exemple « MyShop » ou « Clinique 24 ». Nous vérifions le format avant de soumettre.

Les trois opérateurs

Un seul dossier, enregistré chez Maroc Telecom, Orange et inwi. Vous suivez le statut de chacun dans le tableau de bord.

1 à 3 jours ouvrés

En attendant la validation, vous envoyez avec notre expéditeur partagé : vous ne perdez pas une journée.

Plusieurs marques

Un Sender ID par marque ou par usage. Les agences en enregistrent un par client, avec son autorisation.

Contre l’usurpation

Nous refusons les noms trompeurs ou appartenant à un tiers : votre marque ne peut pas être utilisée par quelqu’un d’autre chez nous.

Statut par l’API

Listez vos Sender ID et leur statut chez chaque opérateur, puis passez le nom dans le champ from.

Comment ça marche

De la demande au premier SMS

Comptez 1 à 3 jours ouvrés. Vous n’avez qu’à remplir le formulaire.

  1. Faites la demande

    Nom souhaité, exemple de message et justificatif de la marque.

    MyShop
  2. Nous vérifions

    Format, droit d’utiliser le nom, usage annoncé. Tout refus est expliqué.

    J+0
  3. Nous enregistrons

    Dossier transmis aux trois opérateurs, statut mis à jour à chaque réponse.

    J+1 à J+3
  4. Vous envoyez

    Choisissez le Sender ID dans le tableau de bord, ou passez-le dans le champ from.

    from: MyShop

Règles de nommage

Quels noms sont acceptés ?

Les opérateurs veulent qu’un destinataire reconnaisse immédiatement l’expéditeur. Quelques règles simples suffisent.

Exemples

Votre marque, reconnaissable et à vous

Le nom doit correspondre à votre raison sociale, à votre enseigne ou à une marque que vous détenez, et ne pas prêter à confusion.

MyShopenseigne
BANQUEtrop générique
Clinique 2411 caractères
MyShopOfficiel14 caractères
WalletMAmarque déposée
Orangemarque d’un tiers

Justificatifs

Trois documents, une seule fois

Déposez-les dans le tableau de bord. Ils servent pour tous vos futurs Sender ID au nom de la même société.

Registre de commerce ou statutsobligatoire
Certificat OMPIC de la marquesi le nom diffère
Exemple de message et usageobligatoire
Autorisation du clientagences

Pour les développeurs

Le statut de vos Sender ID, par l’API

Vérifiez qu’un nom est approuvé avant de l’utiliser, puis passez-le dans le champ from de vos envois.

senders.sh
# Lister vos Sender ID et leur statut chez chaque opérateurcurl https://api.mysms.ma/v1/senders \  -H "Authorization: Bearer $MYSMS_KEY"# → [{"name":"MyShop","status":"approved",#     "operators":{"maroc_telecom":"approved","orange":"approved","inwi":"approved"}}]# Puis envoyer avec votre marque comme expéditeurcurl https://api.mysms.ma/v1/messages \  -H "Authorization: Bearer $MYSMS_KEY" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{"to": "+212612345678", "from": "MyShop", "body": "Votre commande est expédiée."}'
use MySms\Client;$sms = new Client(env('MYSMS_KEY'));foreach ($sms->senders->list() as $sender) {    // MyShop — approved (maroc_telecom, orange, inwi)    echo $sender->name.' — '.$sender->status.PHP_EOL;}$sms->messages->send([    'to' => '+212612345678',    'from' => 'MyShop',    'body' => 'Votre commande est expédiée.',]);
import MySms from '@mysms/node';const sms = new MySms(process.env.MYSMS_KEY);const senders = await sms.senders.list();// → [{ name: 'MyShop', status: 'approved', operators: { … } }]await sms.messages.send({  to: '+212612345678',  from: 'MyShop',  body: 'Votre commande est expédiée.',});
import osfrom mysms import Clientclient = Client(os.environ["MYSMS_KEY"])for sender in client.senders.list():    print(sender.name, sender.status)  # MyShop approvedclient.messages.send(    to="+212612345678",    sender="MyShop",    body="Votre commande est expédiée.",)
  • Statut par opérateurpending, approved ou rejected, pour chacun des trois.
  • Événement à l’approbationsender.approved sur votre webhook dès que c’est prêt.
  • Repli automatiqueTant qu’un nom n’est pas actif, l’expéditeur partagé prend le relais.

Cas d’usage

Un expéditeur que l’on reconnaît

Face aux SMS frauduleux, un nom vérifié rassure vos clients et fait la différence entre un message lu et un message ignoré.

E-commerce

Le client sait que c’est sa commande

Un SMS de « MyShop » est ouvert ; un SMS d’un numéro inconnu qui parle de colis ressemble à une arnaque.

  • Confirmations et suivi sous votre nom
  • Campagnes avec un Sender ID dédié au marketing
  • Cohérence avec votre site et vos e-mails
MyShop09:41
Commande #20481 expédiée. Livraison demain entre 10h et 13h. Suivi : myshop.ma/t/20481
Livré

Banque & fintech

Un rempart contre l’hameçonnage

Vos clients apprennent que vos messages viennent toujours du même expéditeur vérifié, et se méfient des autres.

  • Codes OTP et alertes sous un nom unique
  • Nom protégé contre l’usurpation chez mysms
  • Rappel régulier : « nous ne demandons jamais votre code »
WalletMA08:12
WalletMA ne vous demandera jamais votre code par téléphone. Ne le communiquez à personne.
Livré

Santé

Le nom du cabinet, pas un numéro

Rappels et résultats arrivent sous le nom de votre établissement : les patients les reconnaissent et y répondent.

  • Rappels de rendez-vous identifiables
  • Un Sender ID par établissement
  • Confiance pour les messages sensibles
CabinetAnfalun. 18:00
Rappel : RDV demain mardi 22/10 à 10h00 au cabinet. Merci d’arriver 10 min en avance.
Livré

Logistique

Le livreur annoncé, le client présent

Un SMS du transporteur identifié est pris au sérieux : le client est là au bon créneau, et le colis n’est pas retourné.

  • Créneaux et codes de remise identifiés
  • Marque blanche pour vos clients e-commerçants
  • Moins d’échecs de livraison
ExpressMA13:05
Colis MyShop MA2049381 : votre livreur arrive entre 14h et 15h.
Livré

Éducation

Les parents reconnaissent l’école

Absences, convocations et résultats arrivent sous le nom de l’établissement, jamais confondus avec une publicité.

  • Messages officiels de l’établissement
  • Un nom par école d’un même groupe
  • Arabe et français sous le même expéditeur
AlAmal08:20
Groupe scolaire Al Amal : Yassine est absent ce matin (8h–10h). Merci de contacter la vie scolaire.
Livré
AlAmal08:20
مجموعة مدارس الأمل: ياسين غائب هذا الصباح. المرجو الاتصال بالإدارة.

Tableau de bord

Vos Sender ID, d’un coup d’œil

Tous vos expéditeurs, leur statut chez chaque opérateur et l’historique de chaque demande.

app.mysms.ma / expediteurs Données d’exemple
Actifs3sur les 3 réseaux
En cours1J+1
Délai moyen1,6j. ouvrésvos demandes
SMS ce mois48 210sous vos marques
Sender IDMaroc TelecomOrangeinwiStatut
MyShop✓ approuvé✓ approuvé✓ approuvéactif
MyShopPromo✓ approuvé✓ approuvé✓ approuvéactif
WalletMA✓ approuvé✓ approuvé✓ approuvéactif
Clinique 24✓ approuvéen attenteen attenteen cours
BANQUE———refusé

Comparatif

Sender ID, expéditeur partagé ou numéro dédié ?

Trois façons d’apparaître sur le téléphone de vos clients, selon ce que vous attendez d’eux.

Sender IDExpéditeur partagéNuméro dédié
Le nom de votre marque s’affiche Oui Non Non
Vos clients peuvent répondre Non Non Oui
Mise en service 1 à 3 jours ouvrés Immédiate Sur devis
Disponibilité Dès le palier Croissance Tous les paliers Sur devis
Idéal pour OTP, notifications, marketing Premiers tests Conversations, sondages

FAQ

Questions fréquentes

Combien de temps prend l’enregistrement ?

En général 1 à 3 jours ouvrés, le temps que Maroc Telecom, Orange et inwi valident le nom. Vous suivez le statut de chaque opérateur dans le tableau de bord, et vous envoyez avec notre expéditeur partagé en attendant.

Combien coûte un Sender ID ?

Rien. Il n’y a pas de frais d’enregistrement : le Sender ID est inclus dès le palier Croissance, et vous ne payez que les SMS envoyés.

Mes clients peuvent-ils répondre à un Sender ID ?

Non : un expéditeur alphanumérique ne peut pas recevoir de réponse. Pour recevoir les réponses de vos clients, utilisez un numéro dédié avec les SMS bidirectionnels.

Puis-je avoir plusieurs Sender ID ?

Oui, un par marque ou par usage, par exemple « MyShop » pour les commandes et « MyShopPromo » pour le marketing. Les agences peuvent enregistrer un Sender ID par client, avec une autorisation de ce client.

Pourquoi un nom peut-il être refusé ?

Les opérateurs refusent les noms trop génériques (« INFO », « BANQUE »), trompeurs ou appartenant à un tiers. Nous vérifions votre demande avant de la soumettre et vous expliquons tout refus, avec une alternative.

Le Sender ID fonctionne-t-il pour les codes OTP ?

Oui, pour tous vos messages : OTP avec Verify, notifications avec l’API Messages et campagnes. Il suffit de le passer dans le champ from.

Plateforme

Les autres produits mysms

Un seul compte, un seul solde et une seule facture pour tous vos SMS.

Tarifs

Sender ID inclus dès le palier Croissance

Aucun frais d’enregistrement : vous ne payez que les SMS envoyés. Sur le palier Starter, vous envoyez avec notre expéditeur partagé.

Commencez à envoyer en 5 minutes

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