Sender ID
Votre marque, comme expéditeur
Vos clients voient « MyShop » plutôt qu’un numéro inconnu : plus de confiance, plus de messages lus. Nous gérons l’enregistrement auprès de chaque opérateur.
Messages
Commande #20481 expédiée. Livraison demain entre 10h et 13h.
Votre code WalletMA : 482913. Valable 5 minutes.
Votre colis est bloqué, payez les frais ici…
Rappel : RDV demain mardi à 10h00 au cabinet.
Votre livreur arrive entre 14h et 15h.
- Demande déposéeRC + exemple de messageJ+0 · 10:12
- Dossier vérifié par mysmsnom conforme, marque prouvéeJ+0 · 14:30
- Maroc TelecomapprouvéJ+1
- OrangeapprouvéJ+1
- inwiapprouvéJ+2
- Actif sur les 3 réseauxfrom: "MyShop"J+2
Lettres, chiffres et espaces.
Expéditeur partagé en attendant.
Maroc Telecom, Orange et inwi.
Inclus dès le palier Croissance.
Fonctionnalités
Un nom de confiance, sans paperasse
Nous préparons le dossier, le soumettons aux trois opérateurs et suivons chaque réponse à votre place.
Jusqu’à 11 caractères
Lettres, chiffres et espaces, par exemple « MyShop » ou « Clinique 24 ». Nous vérifions le format avant de soumettre.
Les trois opérateurs
Un seul dossier, enregistré chez Maroc Telecom, Orange et inwi. Vous suivez le statut de chacun dans le tableau de bord.
1 à 3 jours ouvrés
En attendant la validation, vous envoyez avec notre expéditeur partagé : vous ne perdez pas une journée.
Plusieurs marques
Un Sender ID par marque ou par usage. Les agences en enregistrent un par client, avec son autorisation.
Contre l’usurpation
Nous refusons les noms trompeurs ou appartenant à un tiers : votre marque ne peut pas être utilisée par quelqu’un d’autre chez nous.
Statut par l’API
Listez vos Sender ID et leur statut chez chaque opérateur, puis passez le nom dans le champ from.
Comment ça marche
De la demande au premier SMS
Comptez 1 à 3 jours ouvrés. Vous n’avez qu’à remplir le formulaire.
-
Faites la demande
Nom souhaité, exemple de message et justificatif de la marque.
MyShop -
Nous vérifions
Format, droit d’utiliser le nom, usage annoncé. Tout refus est expliqué.
J+0 -
Nous enregistrons
Dossier transmis aux trois opérateurs, statut mis à jour à chaque réponse.
J+1 à J+3 -
Vous envoyez
Choisissez le Sender ID dans le tableau de bord, ou passez-le dans le champ from.
from: MyShop
Règles de nommage
Quels noms sont acceptés ?
Les opérateurs veulent qu’un destinataire reconnaisse immédiatement l’expéditeur. Quelques règles simples suffisent.
Exemples
Votre marque, reconnaissable et à vous
Le nom doit correspondre à votre raison sociale, à votre enseigne ou à une marque que vous détenez, et ne pas prêter à confusion.
MyShopenseigneBANQUEtrop génériqueClinique 2411 caractèresMyShopOfficiel14 caractèresWalletMAmarque déposéeOrangemarque d’un tiersJustificatifs
Trois documents, une seule fois
Déposez-les dans le tableau de bord. Ils servent pour tous vos futurs Sender ID au nom de la même société.
Pour les développeurs
Le statut de vos Sender ID, par l’API
Vérifiez qu’un nom est approuvé avant de l’utiliser, puis passez-le dans le champ from de vos envois.
# Lister vos Sender ID et leur statut chez chaque opérateurcurl https://api.mysms.ma/v1/senders \ -H "Authorization: Bearer $MYSMS_KEY"# → [{"name":"MyShop","status":"approved",# "operators":{"maroc_telecom":"approved","orange":"approved","inwi":"approved"}}]# Puis envoyer avec votre marque comme expéditeurcurl https://api.mysms.ma/v1/messages \ -H "Authorization: Bearer $MYSMS_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{"to": "+212612345678", "from": "MyShop", "body": "Votre commande est expédiée."}'
use MySms\Client;$sms = new Client(env('MYSMS_KEY'));foreach ($sms->senders->list() as $sender) { // MyShop — approved (maroc_telecom, orange, inwi) echo $sender->name.' — '.$sender->status.PHP_EOL;}$sms->messages->send([ 'to' => '+212612345678', 'from' => 'MyShop', 'body' => 'Votre commande est expédiée.',]);
import MySms from '@mysms/node';const sms = new MySms(process.env.MYSMS_KEY);const senders = await sms.senders.list();// → [{ name: 'MyShop', status: 'approved', operators: { … } }]await sms.messages.send({ to: '+212612345678', from: 'MyShop', body: 'Votre commande est expédiée.',});
import osfrom mysms import Clientclient = Client(os.environ["MYSMS_KEY"])for sender in client.senders.list(): print(sender.name, sender.status) # MyShop approvedclient.messages.send( to="+212612345678", sender="MyShop", body="Votre commande est expédiée.",)
- Statut par opérateurpending, approved ou rejected, pour chacun des trois.
- Événement à l’approbationsender.approved sur votre webhook dès que c’est prêt.
- Repli automatiqueTant qu’un nom n’est pas actif, l’expéditeur partagé prend le relais.
- Référence APISDK
Cas d’usage
Un expéditeur que l’on reconnaît
Face aux SMS frauduleux, un nom vérifié rassure vos clients et fait la différence entre un message lu et un message ignoré.
E-commerce
Le client sait que c’est sa commande
Un SMS de « MyShop » est ouvert ; un SMS d’un numéro inconnu qui parle de colis ressemble à une arnaque.
- Confirmations et suivi sous votre nom
- Campagnes avec un Sender ID dédié au marketing
- Cohérence avec votre site et vos e-mails
Banque & fintech
Un rempart contre l’hameçonnage
Vos clients apprennent que vos messages viennent toujours du même expéditeur vérifié, et se méfient des autres.
- Codes OTP et alertes sous un nom unique
- Nom protégé contre l’usurpation chez mysms
- Rappel régulier : « nous ne demandons jamais votre code »
Santé
Le nom du cabinet, pas un numéro
Rappels et résultats arrivent sous le nom de votre établissement : les patients les reconnaissent et y répondent.
- Rappels de rendez-vous identifiables
- Un Sender ID par établissement
- Confiance pour les messages sensibles
Logistique
Le livreur annoncé, le client présent
Un SMS du transporteur identifié est pris au sérieux : le client est là au bon créneau, et le colis n’est pas retourné.
- Créneaux et codes de remise identifiés
- Marque blanche pour vos clients e-commerçants
- Moins d’échecs de livraison
Éducation
Les parents reconnaissent l’école
Absences, convocations et résultats arrivent sous le nom de l’établissement, jamais confondus avec une publicité.
- Messages officiels de l’établissement
- Un nom par école d’un même groupe
- Arabe et français sous le même expéditeur
Tableau de bord
Vos Sender ID, d’un coup d’œil
Tous vos expéditeurs, leur statut chez chaque opérateur et l’historique de chaque demande.
Comparatif
Sender ID, expéditeur partagé ou numéro dédié ?
Trois façons d’apparaître sur le téléphone de vos clients, selon ce que vous attendez d’eux.
| Sender ID | Expéditeur partagé | Numéro dédié | |
|---|---|---|---|
| Le nom de votre marque s’affiche | Oui | Non | Non |
| Vos clients peuvent répondre | Non | Non | Oui |
| Mise en service | 1 à 3 jours ouvrés | Immédiate | Sur devis |
| Disponibilité | Dès le palier Croissance | Tous les paliers | Sur devis |
| Idéal pour | OTP, notifications, marketing | Premiers tests | Conversations, sondages |
FAQ
Questions fréquentes
Combien de temps prend l’enregistrement ?
En général 1 à 3 jours ouvrés, le temps que Maroc Telecom, Orange et inwi valident le nom. Vous suivez le statut de chaque opérateur dans le tableau de bord, et vous envoyez avec notre expéditeur partagé en attendant.
Combien coûte un Sender ID ?
Rien. Il n’y a pas de frais d’enregistrement : le Sender ID est inclus dès le palier Croissance, et vous ne payez que les SMS envoyés.
Mes clients peuvent-ils répondre à un Sender ID ?
Non : un expéditeur alphanumérique ne peut pas recevoir de réponse. Pour recevoir les réponses de vos clients, utilisez un numéro dédié avec les SMS bidirectionnels.
Puis-je avoir plusieurs Sender ID ?
Oui, un par marque ou par usage, par exemple « MyShop » pour les commandes et « MyShopPromo » pour le marketing. Les agences peuvent enregistrer un Sender ID par client, avec une autorisation de ce client.
Pourquoi un nom peut-il être refusé ?
Les opérateurs refusent les noms trop génériques (« INFO », « BANQUE »), trompeurs ou appartenant à un tiers. Nous vérifions votre demande avant de la soumettre et vous expliquons tout refus, avec une alternative.
Le Sender ID fonctionne-t-il pour les codes OTP ?
Oui, pour tous vos messages : OTP avec Verify, notifications avec l’API Messages et campagnes. Il suffit de le passer dans le champ from.
Plateforme
Les autres produits mysms
Un seul compte, un seul solde et une seule facture pour tous vos SMS.
Tarifs
Sender ID inclus dès le palier Croissance
Aucun frais d’enregistrement : vous ne payez que les SMS envoyés. Sur le palier Starter, vous envoyez avec notre expéditeur partagé.
Commencez à envoyer en 5 minutes
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